Guide d'achat et Processus de Paiement

1. Parcourir et sélectionner les produits

Vous pouvez explorer nos collections via les catégories du site ou la barre de recherche. Chaque page produit présente des informations détaillées telles que les dimensions, les matériaux, les couleurs et le prix, afin de vous aider à faire un choix adapté à vos besoins.

2. Ajouter au panier

Après avoir sélectionné un article, cliquez sur « Ajouter au panier » pour l’enregistrer dans votre sélection. Avant la validation finale, vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des produits à tout moment.

3. Vérifier votre commande

Accédez à votre panier pour contrôler les articles choisis, leurs spécifications, les quantités ainsi que le montant total. Nous vous recommandons de vérifier attentivement ces informations avant de poursuivre.

4. Renseigner les informations de livraison

Veuillez indiquer avec précision le nom du destinataire, l’adresse complète, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail. Des informations exactes facilitent le traitement rapide de votre commande et assurent une livraison sans difficulté.

5. Choisir le mode de paiement

Toutes les commandes sont réglées en euros. Nous acceptons les principales cartes bancaires, notamment Mastercard, VISA, American Express et JCB. Les paiements sont effectués via un système sécurisé garantissant la protection de vos données.

6. Confirmer et finaliser la commande

Après vérification de l’ensemble des informations, confirmez votre commande et procédez au paiement. Une fois la transaction validée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec le récapitulatif et le numéro de commande.

7. Traitement et expédition

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dès l’expédition, vous recevrez une notification contenant les informations de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.

8. Assistance client

Pour toute question relative à votre commande ou à votre paiement, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de votre achat.